En cumplimiento con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y con la LOPDGDD 3/2018 y resto de legislación vigente en materia de protección de datos personales les informamos de:
RESPONSABLE: ¿Quién va a tratar sus datos?
Identidad: LUIS CASTRO D. (DEVOLTAEMEDIA) (En adelante “La Entidad”)
CIF: 36101555L
Dirección: Rúa de San Pedro, 38. CP: 15704 Santiago de Compostela, A Coruña
Teléfono: 607313097
E-mail: info@devoltaemedia.com
FINALIDAD: ¿Con qué finalidad recogemos sus datos?:
Datos recogidos a través del formulario de alta como usuario: Tratamos la información que nos facilita el cliente directamente con el fin de tramitar el alta como usuario en la tienda online.
Datos recogidos a través del formulario de finalización de pedido: Tratamos la información que nos facilita el cliente directamente con el fin de tramitar el pedido, facturación, envío y toda la gestión administrativa derivada del mismo.
Datos recogidos a través del formulario de contacto de la web: Tratamos los datos facilitados en el formulario de contacto de la web con el fin de gestionar las consultas realizadas a través de dicho formulario y la gestión administrativa derivada de las mismas.
Podemos también utilizar los datos de contacto facilitados para remitir información sobre servicios prestados por la entidad que puedan ser de su interés, siempre previo consentimiento solicitado directamente en papel al contratar algún servicio o realizar compras en la tienda física, a través de los formularios online anteriormente citados o a través de email de solicitud de consentimiento.
LEGITIMACIÓN (Base jurídica):
1.- Consentimiento del interesado: RGPD: 6.1. a) el interesado o su padre/tutor (si se trata de menores de 14 años) dio su consentimiento a través de los formularios en papel donde se recogen los datos para los diferentes servicios donde incluimos la solicitud el consentimiento para remitir información que pueda ser de interés para el interesado, a través de los distintos formularios online de la web o a través de email de solicitud de consentimiento.
2.- Ejecución de un contrato: RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales relacionados con los tratamientos contratados.
3.- La satisfacción de un interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento como es el mantenimiento de una relación con los clientes y poder comunicar incidencias con el servicio contratado o producto adquirido, tal como recoge el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de datos personales.
4.- El cumplimiento de una obligación legal como recoge el artículo 6.1.c) del Reglamento General de Protección de datos personales.
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Los datos solicitados son necesarios para poder contratar con la Entidad. En el caso de que no se pueda obtener toda la información requerida no se podrá establecer la relación contractual con la Entidad. De esta forma, el cliente reconoce haber facilitado sus datos de forma libre, voluntaria, y sincera, responsabilizándose de que el contenido de los mismos sea acorde a la realidad. Toda la información que nos facilite será tratada de forma confidencial.
DESTINATARIOS : ¿A quién comunicamos los datos que nos facilita?
1.- A la asesoría para cumplir con las obligaciones fiscales.
2.- Entidad bancaria correspondiente cuando proceda según la forma de pago.
3.- La Administración pública y sus diferentes organismos si los requiriesen por obligación legal.
4.- Gestor del correo electrónico y alojamiento Web.
Transferencias internacionales: No se realizan comunicaciones fuera de la UE.
CONSERVACION: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos serán conservados mientras el interesado no solicite la baja y se sigan manteniendo relaciones comerciales. Una vez finalice la relación o solicite la baja, los datos serán conservados de forma bloqueada a la atención de posibles requerimientos legales o administrativos hasta la prescripción de los mismos (Mínimo 5 años).
DERECHOS: ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Acceso: El interesado tiene derecho a saber que datos está tratando la ENTIDAD sobre él.
- Rectificación: El interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entro otros motivos, los datos no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: En determinadas circunstancias el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso la ENTIDAD dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Portabilidad de los datos: Sólo aplicable a datos automatizados y consiste en pasar los datos desde la ENTIDAD a otro nuevo RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (no al interesado y por solicitud del mismo).
Puede usted ejercer sus derechos incluido el derecho a retirar su consentimiento (si este fue otorgado) enviando un escrito a la dirección indicada anteriormente o enviando un e-mail a info@devoltaemedia.com acompañado de fotocopia del dni. Además tiene usted derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos que es la Autoridad de Control: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
DECISIONES AUTOMATIZADAS
No se realizan perfiles de clientes ni tomas de decisiones automatizadas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
La entidad ha adoptado medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas resultantes del Análisis de Riesgos y de la Auditoria de cumplimiento realiza sobre el RGPD y la LOPDGDD y el tipo de datos personales gestionados.